TERMINI & CONDIZIONI

TERMINI E CONDIZIONI DEL SITO WEB + NEGOZIO

SERVIZIO CLIENTI

Questa politica sulla privacy stabilisce come CM-AE Dive-In Ltd (operante come Dive-In Larnaca) utilizza e protegge le informazioni che ci fornisci quando completi un corso o qualsiasi altra attività subacquea da noi fornita.

CM-AE Dive-In Ltd si impegna a garantire che la tua privacy sia protetta. Se dovessimo chiederti di fornire determinate informazioni con cui puoi essere identificato, puoi essere certo che verranno utilizzate solo in conformità con la presente informativa sulla privacy.

CM-AE Dive-In Ltd può modificare questa politica di volta in volta aggiornando questa pagina. Dovresti controllare questa pagina di tanto in tanto per assicurarti di essere soddisfatto delle modifiche. Questa politica è in vigore dal 23/05/18.

COSA RACCOGLIAMO

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

  • Nome, nazionalità e data di nascita
  • Informazioni di contatto inclusi indirizzo e-mail e numero di telefono e dettagli di contatto di emergenza
  • Fotografia in stile passaporto
  • Informazioni demografiche come il codice postale
  • Qualifiche ed esperienza subacquea

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO

Abbiamo bisogno di queste informazioni per capire le tue esigenze e offrire un servizio migliore, e in particolare per i seguenti motivi:

  • tenuta dei registri interni;
  • Possiamo utilizzare le informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi;
  • Possiamo inviare periodicamente e-mail promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo si possono trovare interessanti utilizzando l'indirizzo email che ci avete fornito;
  • Di tanto in tanto, potremmo anche utilizzare i dati per contattare l'utente per scopi di ricerca di mercato. Ci può contattare via e-mail, telefono, fax o posta. Possiamo utilizzare le informazioni per personalizzare il sito secondo i tuoi interessi.
  • Per elaborare le certificazioni subacquee attraverso i sistemi PADI, SDI / TDI e DAN.
  • Per ottenere informazioni sulle tue credenziali di immersione.

SICUREZZA

Ci impegniamo a garantire che le tue informazioni siano al sicuro. Al fine di prevenire l'accesso o la divulgazione non autorizzati, abbiamo messo in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo.

CONTROLLO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Si può scegliere di limitare la raccolta o l'utilizzo dei propri dati personali nei seguenti modi:

  • Ogni volta che ti viene chiesto di compilare un modulo su carta o sul sito web, cerca la casella su cui puoi cliccare per indicare che non vuoi che le informazioni siano utilizzate da nessuno per scopi di marketing diretto
  • Se hai precedentemente accettato di utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento scrivendoci o inviandoci un'e-mail a [email protected]

Noi non vendiamo, distribuiamo o affittiamo le informazioni personali a terzi senza il tuo permesso. Possiamo utilizzare le informazioni personali per l'invio di informazioni promozionali di terze parti che riteniamo si possono trovare interessanti solo con il tuo consenso.

È possibile richiedere i dettagli delle informazioni personali che deteniamo su di te ai sensi del Data Protection Act 1998. Sarà dovuta una piccola commissione. Se desideri una copia delle informazioni in tuo possesso, scrivi a Dive-In Larnaca, Lordos Seagate Block A, 24 Tasos Mitsopoulos Ave, Larnaca 6027, Cipro.

Se ritieni che le informazioni in nostro possesso su di te siano errate o incomplete, ti preghiamo di scriverci o inviarci un'e-mail il prima possibile all'indirizzo sopra indicato. Provvederemo tempestivamente a correggere qualsiasi informazione ritenuta errata

TERMINI E CONDIZIONI DI IMMERSIONE E FORMAZIONE

POLITICA DI CANCELLAZIONE - PRENOTAZIONI DI IMMERSIONI GIORNALIERE E CORSI

Una volta confermata la prenotazione, dovrebbe essere cancellata in qualsiasi momento fino a 28 giorni prima della data di prenotazione (per qualsiasi motivo), può essere concordato un rimborso del 65%. Il restante 35% sarà trattenuto da CM-AE Dive-In Ltd in acconto, da utilizzare come pagamento parziale per una futura prenotazione se effettuata entro 1 anno. Per cancellazioni di prenotazioni (per qualsiasi motivo) effettuate entro 28 giorni dalla data di immersione, l'importo del deposito non è rimborsabile ma sarà trattenuto da CM-AE Dive-In Ltd per una futura prenotazione se effettuata entro 1 anno. Se non è possibile che una futura prenotazione venga effettuata entro 1 anno, tale importo verrà incamerato. 

Qualsiasi servizio prenotato con CM-AE Dive-In Ltd che viene cancellato a Larnaca (per qualsiasi motivo) o entro 48 ore dall'immersione non può essere rimborsato o scambiato con alcun prodotto o servizio. CM-AE Dive-In Ltd offrirà comunque un voucher per l'immersione / corso prenotato (o il valore monetario) da utilizzare in futuro con CM-AE Dive-In Ltd; questo buono sarà valido per 1 anno dalla data della visita originale. In alternativa, verrà emessa una lettera di assicurazione se si desidera presentare un reclamo relativo a malattia o infortunio. Eventuali modifiche o cancellazioni di prenotazioni confermate devono essere effettuate direttamente a noi per iscritto il prima possibile [email protected].

Per le prenotazioni in cui il pagamento non viene effettuato prima dell'arrivo a Larnaca, CM-AE Dive-In Ltd non è in grado di garantire gli slot per il corso o la barca e qualsiasi prenotazione verrà quindi organizzata e pagata una volta a Larnaca alle tariffe al dettaglio complete più le eventuali tasse applicabili .

È responsabilità del subacqueo assicurarsi di ottenere una copertura assicurativa sufficiente per l'elemento subacqueo della vacanza, particolare attenzione dovrebbe essere prestata alle spese in eccesso che verranno applicate dalle compagnie di assicurazione prima della liquidazione di qualsiasi reclamo.

CM-AE Dive-In Ltd si riserva il diritto di applicare un supplemento appropriato ai suoi prezzi qualora i cambiamenti economici (come i tassi di cambio, i prezzi del carburante, ecc.) Dovessero fare una differenza sostanziale nella sua struttura dei prezzi.

- Verrà dato un preavviso di almeno 14 giorni prima che tale supplemento diventi effettivo.

- Nessun supplemento verrà applicato entro 28 giorni dalla partenza.

- Se il supplemento comporta un aumento del 10% o più del prezzo del pacchetto di immersioni / corso di immersione, sarà consentita la cancellazione con un rimborso completo. La notifica dell'intenzione di recedere deve essere effettuata per iscritto entro 14 giorni dalla notifica o dal supplemento.

CONDIZIONI GENERALI

Recensione Scuba:

Se è trascorso un po 'di tempo dalla tua ultima immersione, CM-AE Dive-In Ltd raccomanda a tutti i subacquei di attenersi alle raccomandazioni formulate dalla loro agenzia di addestramento riguardo al completamento di una Revisione Scuba / Skills prima dell'immersione; la maggior parte delle agenzie consiglia una revisione dello scuba / delle abilità se per 6 non è stata effettuata alcuna immersione mesi. La prova della data dell'ultima immersione dei subacquei dovrebbe essere mostrata nel loro registro per evitare problemi al check-in; dove possibile la revisione deve essere prenotata in anticipo e si svolgerà il primo giorno di immersione. I prezzi attuali sono indicati nel listino prezzi.

In alternativa, è possibile completare una revisione delle immersioni / abilità prima dell'arrivo nel resort e firmata da un istruttore nel registro del subacqueo. Nell'interesse della sicurezza CM-AE Dive-In Ltd si riserva il diritto di fornire e addebitare un Check Dive, Scuba Review o Refresher con un istruttore, o limitare le attività subacquee se l'istruttore ha dubbi sulla sicurezza del subacqueo.

visite mediche:

Tutti gli ospiti subacquei sono tenuti a firmare un'autodichiarazione medica. (Dichiarazione medica completa disponibile per la visualizzazione qui)

Tutti gli studenti del corso sono tenuti a firmare il modulo medico dell'agenzia prima di iniziare il corso.

Se il subacqueo o lo studente ha una delle condizioni mediche elencate, sarà richiesto un nulla osta firmato da un medico valido entro 12 mesi. 

Laddove sia necessaria l'autorizzazione del medico, chiediamo agli ospiti di organizzarlo prima dell'arrivo, ove possibile, per evitare ritardi nel resort.

Covid19:

Tutti gli ospiti si assumono la responsabilità personale di assicurarsi di essere in forma e sani e senza segni o sintomi di Covid-19 prima di frequentare il centro per l'addestramento o le immersioni.

Il personale si riserva il diritto di rifiutare il servizio se un ospite è sospettato di avere, sulla base dei segni / sintomi mostrati, o di essere entrato in contatto con Covid-19.

Tutti gli ospiti sono tenuti a seguire le attuali linee guida locali e la legislazione governativa basata sulla prevenzione della diffusione e trasmissione del Covid-19. Ciò include, ma non è limitato a:

  • Indossa una maschera
  • Mantenere le distanze sociali
  • Igienizzare regolarmente le mani utilizzando i gel forniti

Tutti gli ospiti devono informare il centro se risultano positivi al Covid-19 entro 2 settimane dall'immersione o dall'addestramento al Dive-In Larnaca per permetterci di rintracciare e rintracciare altri ospiti che potrebbero essere stati colpiti.

Ogni ospite risultato positivo al Covid-19 negli ultimi 12 mesi deve avere una dichiarazione medica firmata da un medico prima dell'immersione.

Assicurazione:

Viene fatto ogni sforzo per garantire ai nostri ospiti un'esperienza subacquea sicura, ma consigliamo di acquistare un'assicurazione di annullamento a breve termine, in caso di cambiamenti imprevisti nei piani di viaggio. Raccomandiamo a ogni subacqueo di avere un'assicurazione sanitaria, contro gli infortuni e le immersioni in corso di validità. Si consiglia anche l'assicurazione bagagli. 

Ogni subacqueo è tenuto a completare una liberatoria di responsabilità prima di prendere parte a qualsiasi addestramento subacqueo o immersione di piacere con CM-AE Dive In Ltd. 

Prima di prendere parte a qualsiasi attività di immersione o addestramento, tutti gli ospiti sono tenuti a completare la nostra liberatoria di responsabilità (fare clic qui per visualizzare l'esonero di responsabilità completo), senza alterazioni o emendamenti. Il rifiuto di completare questo significa che non saremo in grado di completare né il tuo pacchetto di addestramento né quello di divertimento. Non avrai diritto a un rimborso se ciò si verifica poiché questo viene inviato in anticipo per garantire che venga letto e compreso prima di effettuare una prenotazione.

INFORMAZIONI UTILI

  • I subacquei devono assicurarsi di lasciare un minimo di 24 ore tra l'ultima immersione e la partenza del volo (o il raggiungimento dell'altitudine).

SNORKELING / NON SUBACQUEI

  • Sia gli snorkelisti che i non subacquei dovranno compilare un modulo di responsabilità personale al momento del check-in presso il centro immersioni. Gli snorkel possono entrare in acqua solo quando un istruttore / guida è sulla barca per osservare.

CORSI

  • È necessario che tutti gli studenti del corso abbiano il proprio set personale di materiali / accesso online. Non è necessario possedere materiali per i programmi Discover Scuba Diving e Scuba Review. Per i corsi PADI che hanno un'opzione E-learning ti verrà inviato un link per iscriverti al corso pertinente e acquistare i materiali direttamente con PADI. Il costo del materiale e-learning viene poi detratto dal costo complessivo del corso visualizzato sul sito web e sui listini prezzi.
  • I documenti del corso devono essere firmati da un genitore o tutore per gli studenti di età inferiore ai 18 anni.
  • I corsi possono durare in un giorno aggiuntivo se necessario per coprire gli obiettivi e gli standard del corso.
  • Non saranno ammessi bambini di età inferiore ai 12 anni sulle barche. I bambini di età superiore ai 12 anni devono essere sempre accompagnati da un genitore o da un adulto responsabile designato. I posti sono soggetti a disponibilità.
  • Prezzi del corso incluso il costo della certificazione: Se uno studente non è in grado di completare il corso per motivi medici, limitazioni personali, motivi al di fuori del controllo dello studente; successivamente il costo della certificazione verrà rimborsato allo studente entro un termine di 28 giorni.

DA PORTARE CON TE

  • Carta di certificazione
  • Logbook (che mostra la prova di 1 immersione registrata nell'ultimo anno se non si prende parte a una revisione dello scuba o alla scoperta dell'esperienza scuba)
  • Forma medica 
  • Dettagli dell'assicurazione subacquea 
  • Attrezzatura da immersione (a meno che non venga noleggiata)
  • Computer da immersione (a meno che non venga noleggiato) - tutti i subacquei qualificati devono indossare un computer subacqueo.
  • Carta di credito il primo giorno 
  • Soldi per pranzo, bevande e articoli vari
  • Materiale del corso, se applicabile (può essere acquistato localmente)

 

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