TERMES ET CONDITIONS  

SITE WEB + CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA BOUTIQUE

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité définit la manière dont CM-AE Dive-In Ltd (sous le nom de Dive-In Larnaca) utilise et protège les informations que vous nous donnez lorsque vous terminez un cours ou toute autre activité de plongée que nous proposons.

CM-AE Dive-In Ltd s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité.

CM-AE Dive-In Ltd peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement. Cette politique est en vigueur à partir du 23/05/18.

CE QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons recueillir les informations suivantes:

  • Nom, nationalité et date de naissance
  • Coordonnées, y compris l'adresse e-mail et le numéro de téléphone et les coordonnées d'urgence
  • Photographie de style passeport
  • Informations démographiques telles que le code postal
  • Qualifications et expérience de plongée

QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS

Nous avons besoin de cette information pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes:

  • Interne tenue des dossiers.
  • Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
  • Nous pouvons envoyer périodiquement des emails promotionnels sur les nouveaux produits, les offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fourni.
  • De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins de recherche de marché. Nous pouvons vous contacter par courriel, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site selon vos intérêts.
  • Traiter les certifications de plongée via les systèmes PADI, SDI / TDI et DAN.
  • Pour obtenir des informations sur vos qualifications de plongée.

SÉCURITÉ

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher l'accès ou la divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons.

CONTRÔLEZ VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos renseignements personnels par les moyens suivants:

  • Chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur papier ou sur le site Web, recherchez la case sur laquelle vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne souhaitez pas que les informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct.
  • Si vous nous avez préalablement accepté d'utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail à [email protected]

Nous ne vendrons, distribuer ou louer vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre permission ou sont requis par la loi pour le faire. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers qui nous pensons que vous trouverez peut-être intéressant si vous nous dites que vous voulez que cela se produise.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la loi de 1998 sur la protection des données. Une somme modique vous sera facturée. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues sur vous, veuillez écrire à Dive-In Larnaca, Lordos Seagate Block A, 24 Tasos Mitsopoulos Ave, Larnaca 6027, Chypre.

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte

CONDITIONS GÉNÉRALES DE PLONGÉE ET DE FORMATION

POLITIQUE D'ANNULATION - PLONGÉE À LA JOURNÉE ET RÉSERVATIONS DE COURS

Une fois la réservation confirmée, en cas d'annulation à tout moment jusqu'à 28 jours avant la date de réservation (pour quelque raison que ce soit), un remboursement de 65% peut être organisé. Les 35% restants seront détenus par CM-AE Dive-In Ltd en acompte, à utiliser comme paiement partiel pour une future réservation si elle est effectuée dans un délai d'un an. Pour les annulations de réservations (pour quelque raison que ce soit) effectuées dans les 1 jours suivant la date de la plongée, le montant de l'acompte n'est pas remboursable mais sera retenu en acompte par CM-AE Dive-In Ltd pour une future réservation si elle est effectuée dans un délai d'un an. S'il n'y a aucune possibilité qu'une future réservation soit effectuée dans un délai d'un an, ce montant sera perdu. 

Tout service réservé auprès de CM-AE Dive-In Ltd qui est annulé à Larnaca (pour quelque raison que ce soit) ou dans les 48 heures suivant la plongée ne peut être remboursé ou échangé contre aucun produit ou service. CM-AE Dive-In Ltd offrira cependant un bon pour la plongée / cours réservé (ou la valeur monétaire) à utiliser avec CM-AE Dive-In Ltd à l'avenir; ce bon sera valable 1 an à compter de la date de la visite initiale. Alternativement, une lettre d'assurance sera émise si vous souhaitez faire une réclamation concernant une maladie ou une blessure. Toute modification ou annulation de réservations confirmées doit nous être adressée directement par écrit dans les plus brefs délais. [email protected].

Pour les réservations pour lesquelles le paiement n'est pas effectué avant l'arrivée à Larnaca, CM-AE Dive-In Ltd n'est pas en mesure de garantir les cours ou les créneaux horaires et toute réservation sera donc organisée et payée une fois à Larnaca au tarif de détail complet plus les taxes applicables. .

Il est de la responsabilité du plongeur de s'assurer d'obtenir une couverture d'assurance suffisante pour l'élément plongée du séjour, une attention particulière doit être accordée aux frais supplémentaires qui seront appliqués par les compagnies d'assurance avant le règlement de toute réclamation.

CM-AE Dive-In Ltd se réserve le droit d'appliquer un supplément approprié à ses prix si des changements économiques (tels que les taux de change, les prix du carburant, etc.) font une différence importante dans sa structure de prix.

- Un préavis minimum de 14 jours sera donné avant qu'un tel supplément ne devienne effectif.

- Aucun supplément ne sera appliqué dans les 28 jours suivant le départ.

- Si le supplément entraîne une augmentation de 10% ou plus du prix du forfait de plongée / cours de plongée, l'annulation avec remboursement intégral sera autorisée. La notification de l'intention d'annuler doit être faite par écrit dans les 14 jours suivant la notification ou le supplément.

CONDITIONS GENERALES

Examen de la plongée:

Si un certain temps s'est écoulé depuis votre dernière plongée, CM-AE Dive-In Ltd recommande à tous les plongeurs de se conformer aux recommandations de leur agence de formation concernant la réalisation d'un examen de plongée / compétences avant de plonger; la plupart des agences recommandent un examen de la plongée / des compétences si aucune plongée n'a eu lieu pendant 6 mois. La preuve de la date de la dernière plongée des plongeurs doit être indiquée dans leur carnet de plongée pour éviter des problèmes lors de l'enregistrement; dans la mesure du possible, l'examen doit être réservé à l'avance et aura lieu le premier jour de plongée. Les prix actuels sont indiqués sur la liste de prix.

Alternativement, un examen de la plongée sous-marine / des compétences peut être effectué avant l'arrivée dans la station et signé par un instructeur dans le carnet de plongée du plongeur. Dans l'intérêt de la sécurité, CM-AE Dive-In Ltd se réserve le droit de fournir et de facturer un contrôle de plongée, un examen de plongée sous-marine ou un recyclage avec un instructeur, ou de restreindre les activités de plongée si l'instructeur a des doutes sur la sécurité du plongeur.

Médical:

Tous les plongeurs doivent signer une auto-déclaration médicale. (Déclaration médicale complète disponible pour voir ici)

Tous les étudiants du cours doivent signer le formulaire médical de l'agence avant de commencer le cours.

Si le plongeur ou l'étudiant a l'une des conditions médicales énumérées, une autorisation signée d'un médecin sera requise, valable dans les 12 mois. 

Lorsque l'autorisation du médecin est nécessaire, nous demandons aux clients de l'organiser avant l'arrivée, dans la mesure du possible, afin d'éviter tout retard dans la station.

Covid19:

Tous les invités assument la responsabilité personnelle de s'assurer qu'ils sont en forme et en bonne santé et sans signes ou symptômes de Covid-19 avant de se rendre au centre pour s'entraîner ou plonger.

Le personnel se réserve le droit de refuser le service si un client est soupçonné d'avoir, sur la base de signes / symptômes manifestés, ou d'avoir été en contact avec Covid-19.

Tous les clients sont tenus de suivre les directives locales en vigueur et la législation gouvernementale basée sur la prévention de la propagation et de la transmission du Covid-19. Cela comprend, mais sans s'y limiter:

  • Porter un masque facial
  • Maintenir la distance sociale
  • Se désinfecter régulièrement les mains à l'aide des gels fournis

Tous les clients doivent informer le centre s'ils sont testés positifs pour Covid-19 dans les 2 semaines suivant la plongée ou la formation à Dive-In Larnaca pour nous permettre de suivre et de retracer les autres clients qui pourraient avoir été affectés.

Tout invité ayant été testé positif au Covid-19 au cours des 12 derniers mois doit avoir une déclaration médicale signée par un médecin avant de plonger.

Assurance:

Tous les efforts sont faits pour garantir à nos clients une expérience de plongée en toute sécurité, mais nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation à court terme, en cas de changements inattendus dans vos projets de voyage. Nous recommandons à chaque plongeur d'avoir une assurance accident, médicale et plongée valide. Une assurance bagages est également recommandée. 

Chaque plongeur est tenu de remplir une décharge de responsabilité avant de participer à une formation de plongée ou à une plongée de plaisir avec CM-AE Dive In Ltd. 

Avant de participer à une activité de plongée ou de formation, tous les invités sont tenus de remplir notre décharge de responsabilité (cliquez ici pour voir la décharge de responsabilité complète), sans aucune modification ni aucun amendement. Le refus de compléter cela signifie que nous ne serons pas en mesure de terminer votre formation ou votre forfait de plongée amusant. Vous ne serez pas éligible pour un remboursement si cela se produit car il est envoyé à l'avance pour vous assurer que cela est lu et compris avant de faire une réservation.

INFORMATIONS UTILES

  • Les plongeurs doivent s'assurer qu'ils quittent un minimum de 24 heures entre leur dernière plongée et leur départ de vol (ou de remontée en altitude).

SNORKELING / NON-PLONGEURS

  • Les plongeurs et les non-plongeurs devront remplir un formulaire de responsabilité personnelle au moment de l'enregistrement au centre de plongée. Les plongeurs en apnée ne peuvent entrer dans l'eau que lorsqu'un instructeur / guide est sur le bateau pour observer.

COURS

  • Il est nécessaire que tous les étudiants du cours disposent de leur propre ensemble personnel de matériel / accès en ligne. Il n'est pas nécessaire de posséder du matériel pour les programmes Discover Scuba Diving et Scuba Review. Pour les cours PADI qui ont une option d'apprentissage en ligne, vous recevrez un lien pour vous inscrire au cours concerné et acheter le matériel directement avec PADI. Le coût du matériel d'apprentissage en ligne est ensuite déduit du coût global du cours affiché sur le site Web et les listes de prix.
  • Les documents du cours doivent être signés par un parent ou un tuteur pour les élèves de moins de 18 ans.
  • Les cours peuvent durer une journée supplémentaire si cela est nécessaire pour couvrir les objectifs et les normes du cours.
  • Aucun enfant de moins de 12 ans ne sera admis sur les bateaux. Les enfants de plus de 12 ans doivent être accompagnés en tout temps d'un parent ou d'un adulte responsable désigné. Les places sont soumises à disponibilité.
  • Prix ​​des cours, y compris le coût de la certification: Si un étudiant est incapable de terminer le cours pour des raisons médicales, des limitations personnelles, des raisons indépendantes de la volonté des étudiants; puis le coût de la certification sera remboursé à l'étudiant dans un délai de 28 jours.

POUR APPORTER AVEC VOUS

  • Carte de certification
  • Journal de bord (montrant la preuve d'une plongée enregistrée au cours de la dernière année si vous ne participez pas à une revue de plongée ou à une expérience de découverte de la plongée)
  • Formulaire médical 
  • Détails de l'assurance plongée 
  • Équipement de plongée (sauf location)
  • Ordinateur de plongée (sauf location) - tous les plongeurs qualifiés doivent porter un ordinateur de plongée.
  • Carte de crédit le premier jour 
  • De l'argent pour le déjeuner, les boissons et les articles divers
  • Matériel de cours le cas échéant (peut être acheté sur place)

 

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