TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB + TIENDA

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad establece cómo CM-AE Dive-In Ltd (comercializada como Dive-In Larnaca) usa y protege cualquier información que usted nos proporcione cuando complete un curso o cualquier otra actividad de buceo proporcionada por nosotros.

CM-AE Dive-In Ltd se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. En caso de que le solicitemos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

CM-AE Dive-In Ltd puede cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios. Esta política es efectiva a partir del 23/05/18.

QUE RECOGEMOS

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre, nacionalidad y fecha de nacimiento
  • Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y los datos de contacto de emergencia.
  • Fotografía tipo pasaporte
  • Información demográfica como código postal
  • Cualificaciones y experiencia de buceo

QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

Necesitamos esta información para entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Mantenimiento de registros internos.
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Podemos enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que pensamos que puede resultar interesante utilizar la dirección de correo electrónico que usted ha proporcionado.
  • De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted para fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo a sus intereses.
  • Tramitar certificaciones de buceo a través de los sistemas PADI, SDI / TDI y DAN.
  • Para obtener información de sus credenciales de buceo.

SEGURIDAD

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos.

CONTROLANDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usted puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

  • Siempre que se le pida que complete un formulario en papel o en el sitio web, busque la casilla en la que puede hacer clic para indicar que no desea que nadie utilice la información con fines de marketing directo.
  • Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]

No vamos a vender, distribuir o ceder su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o están obligados por ley a hacerlo. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que pensamos que puede resultar interesante si usted nos dice que desea que esto suceda.

Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998. Se pagará una pequeña tarifa. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted, escriba a Dive-In Larnaca, Lordos Seagate Block A, 24 Tasos Mitsopoulos Ave, Larnaca 6027, Chipre.

Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección anterior. Corregiremos de inmediato cualquier información que sea incorrecta.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BUCEO Y ENTRENAMIENTO

POLÍTICA DE CANCELACIÓN - RESERVAS DE CURSOS Y BUCEO DE DÍA

Una vez confirmada la reserva, ¿debe cancelarse? en cualquier momento hasta 28 días antes de la fecha de reserva (por cualquier motivo), se puede organizar un reembolso del 65%. El 35% restante lo retendrá CM-AE Dive-In Ltd a cuenta, que se utilizará como pago parcial para una futura reserva si se realiza dentro de 1 año. Para cancelaciones de reservas (por cualquier motivo) realizadas dentro de los 28 días posteriores a la fecha del buceo, el monto del depósito no es reembolsable, pero CM-AE Dive-In Ltd lo retendrá en la cuenta para una futura reserva si se realiza dentro de 1 año. Si no existe la posibilidad de que se realice una futura reserva dentro de 1 año, esta cantidad se perderá. 

Cualquier servicio reservado con CM-AE Dive-In Ltd que se cancele en Larnaca (por cualquier motivo) o dentro de las 48 horas posteriores al buceo no puede reembolsarse ni cambiarse por ningún producto o servicio. Sin embargo, CM-AE Dive-In Ltd ofrecerá un cupón para el buceo / curso reservado (o el valor monetario) para usar con CM-AE Dive-In Ltd en el futuro; este bono tendrá una validez de 1 año a partir de la fecha de la visita original. Alternativamente, se emitirá una carta de seguro en caso de que desee realizar una reclamación relacionada con una enfermedad o lesión. Cualquier modificación o cancelación de reservas confirmadas debe hacerse directamente a nosotros por escrito lo antes posible para [correo electrónico protegido].

Para las reservas en las que el pago no se realiza antes de la llegada a Lárnaca, CM-AE Dive-In Ltd no puede garantizar los espacios para cursos o botes y, por lo tanto, las reservas se organizarán y pagarán una vez en Lárnaca a las tarifas minoristas completas más los impuestos aplicables. .

Es responsabilidad del buceador asegurarse de que se obtenga una cobertura de seguro suficiente para el elemento de buceo de las vacaciones, se debe prestar especial atención a los cargos en exceso que aplicarán las compañías de seguros antes de resolver cualquier reclamo.

CM-AE Dive-In Ltd se reserva el derecho de aplicar un recargo apropiado a sus precios en caso de que los cambios económicos (como los tipos de cambio, los precios del combustible, etc.) marquen una diferencia sustancial en su estructura de precios.

- Se dará un aviso mínimo de 14 días antes de que dicho recargo entre en vigencia.

- No se aplicará ningún recargo dentro de los 28 días de la salida.

- Si el recargo resulta en un aumento del 10% o más en el precio del paquete de buceo / curso de buceo, se permitirá la cancelación con un reembolso completo. La notificación de la intención de cancelar debe hacerse por escrito dentro de los 14 días posteriores a la notificación o el recargo.

CONDICIONES GENERALES

Revisión de buceo:

Si ha pasado algún tiempo desde su última inmersión, CM-AE Dive-In Ltd recomienda que todos los buzos se adhieran a las recomendaciones hechas por su agencia de entrenamiento con respecto a la realización de una Revisión de Scuba / Skills antes de bucear; La mayoría de las agencias recomiendan una Revisión de Scuba / Skills si no se ha buceado durante 6 meses. La evidencia de la fecha de la última inmersión de los buceadores debe mostrarse en su libro de registro para evitar problemas al registrarse; siempre que sea posible, la revisión debe reservarse con anticipación y tendrá lugar el primer día de buceo. Los precios actuales se muestran en la lista de precios.

Alternativamente, se puede completar una Revisión de Scuba / Skills antes de la llegada al resort y ser firmada por un Instructor en el libro de registro del buceador. En interés de la seguridad, CM-AE Dive-In Ltd se reserva el derecho de proporcionar y cobrar por una inmersión de verificación, revisión de buceo o actualización con un instructor, o restringir las actividades de buceo si el instructor tiene alguna duda sobre la seguridad del buzo.

Medicina:

Todos los buceadores deben firmar una autodeclaración médica. (Declaración médica completa disponible para ver aquí)

Todos los estudiantes del curso deben firmar el formulario médico de la agencia antes de comenzar con el curso.

Si el buzo o el estudiante tiene alguna de las condiciones médicas enumeradas, se requerirá una autorización firmada por un médico válida dentro de los 12 meses. 

Cuando sea necesaria la autorización del médico, solicitamos a los huéspedes que lo organicen antes de la llegada, siempre que sea posible, para evitar retrasos en el complejo.

COVID-19:

Todos los invitados asumen la responsabilidad personal de asegurarse de que estén en forma y saludables y sin signos o síntomas de Covid-19 antes de asistir al centro para entrenar o bucear.

El personal se reserva el derecho de rechazar el servicio si se sospecha que un huésped tiene, basándose en los signos / síntomas mostrados, o ha estado en contacto con Covid-19.

Todos los huéspedes deben seguir las pautas locales vigentes y la legislación gubernamental basada en la prevención de la propagación y transmisión de Covid-19. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Usando una mascarilla
  • Mantener el distanciamiento social
  • Desinfectar las manos con regularidad con los geles proporcionados.

Todos los huéspedes deben informar al centro si dan positivo por Covid-19 dentro de las 2 semanas posteriores al buceo o entrenamiento en Dive-In Larnaca para permitirnos rastrear y rastrear a otros huéspedes que puedan haber sido afectados.

Cualquier huésped que haya dado positivo por Covid-19 en los últimos 12 meses debe tener una declaración médica firmada por un médico antes de bucear.

Seguro:

Se hace todo lo posible para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia de buceo segura, pero recomendamos comprar un seguro de cancelación a corto plazo, en caso de cambios inesperados en sus planes de viaje. Recomendamos a todos los buceadores tener un seguro médico, contra accidentes y de buceo válido. También se recomienda el seguro de equipaje. 

Cada buceador debe completar una exención de responsabilidad antes de participar en cualquier entrenamiento de buceo o buceo de placer con CM-AE Dive In Ltd. 

Antes de participar en cualquier actividad de buceo o entrenamiento, todos los huéspedes deben completar nuestra exención de responsabilidad. (haga clic aquí para ver la exención de responsabilidad completa), sin alteraciones ni modificaciones. Negarse a completar esto significará que no podemos completar su entrenamiento o su paquete de buceo divertido. No será elegible para un reembolso si esto ocurre, ya que este se envía con anticipación para garantizar que se lea y se comprenda antes de realizar una reserva.

INFORMACIÓN ÚTIL

  • Los buzos deben asegurarse de dejar un mínimo de 24 horas entre su última inmersión y la salida de su vuelo (o ir a la altitud).

SNORKEL / NO BUCEADORES

  • Tanto los buceadores como los no buceadores deberán completar un formulario de responsabilidad personal al momento de registrarse en el centro de buceo. Los buceadores solo pueden ingresar al agua cuando un instructor / guía está en el bote para observar.

CURSOS

  • Se requiere que todos los estudiantes del curso tengan su propio conjunto personal de materiales / acceso en línea. No es necesario poseer materiales para los programas Discover Scuba Diving y Scuba Review. Para los cursos PADI que tienen una opción de aprendizaje electrónico, se le enviará un enlace para inscribirse en el curso correspondiente y comprar los materiales directamente con PADI. El costo de los materiales de aprendizaje electrónico se deduce del costo total del curso que se ve en el sitio web y las listas de precios.
  • La documentación del curso debe estar firmada por un padre o tutor para los estudiantes menores de 18 años.
  • Los cursos pueden durar un día adicional si es necesario para cubrir los objetivos y estándares del curso.
  • No se permitirán niños menores de 12 años en los barcos. Los niños mayores de 12 años deben estar acompañados por un padre o un adulto responsable designado en todo momento. Las plazas están sujetas a disponibilidad.
  • Precios del curso, incluido el costo de la certificación: si un estudiante no puede completar el curso por razones médicas, limitaciones personales, razones fuera del control del estudiante; luego, el costo de la certificación se reembolsará al estudiante en un plazo de 28 días.

PARA LLEVAR CON USTED

  • Tarjeta de certificacion
  • Libro de registro (que muestre prueba de 1 inmersión registrada en el último año si no participa en una revisión de buceo o una experiencia Discover Scuba)
  • Planilla médica 
  • Detalles del seguro de buceo 
  • Equipo de buceo (a menos que se rente)
  • Computadora de buceo (a menos que se alquile) - Todos los buceadores calificados deben usar una computadora de buceo.
  • Tarjeta de crédito el primer día 
  • Dinero para almuerzo, bebidas y artículos varios.
  • Materiales del curso si corresponde (se pueden comprar localmente)

 

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